Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 14 jours ouvrables (hors fins de semaine et jours fériés).
Une fois expédiée, tu recevras un courriel de confirmation contenant ton numéro de suivi.
Délais de livraison estimés
-
Québec et Canada : 7 à 20 jours ouvrables
-
États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables
-
Europe : 7 à 15 jours ouvrables
-
Autres pays : 10 à 21 jours ouvrables
Frais de livraison
-
Canada : 11,99 $ CAD + 1,25 $ CAD par article supplémentaire
-
États-Unis : 5,99 $ CAD + 1,25 $ CAD par article supplémentaire
-
Europe : 9,99 $ CAD + 1,09 $ CAD par article supplémentaire
-
International (reste du monde) : 13,99 $ CAD + 1,25 $ CAD par article supplémentaire
Livraison gratuite
La livraison standard est offerte pour toute commande de 200$ CAD et plus avant taxes.
Suivi des commandes
Dès que ta commande est expédiée, un numéro de suivi te sera envoyé par courriel. Tu pourras suivre l'acheminement de ton colis directement via le site du transporteur.
Taxes, douanes et frais supplémentaires
Pour les commandes expédiées à l’international (hors Canada), des frais de douane ou des taxes locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes.
Problèmes de livraison
Si ton colis est indiqué comme « livré » mais que tu ne l’as pas reçu, ou en cas d'endommagement pendant le transport, merci de nous contacter à Slangshop.ca@gmail.com de service client] dans un délai de 5 jours suivant la réception de la notification.